リストラップとその効果については以下の記事に詳しく書かれているのでぜひ読んでみてください。
CrossFit® に使用されるリストラップに関する 7 つのよくある質問
TuffWraps はどこで作られていますか?
TuffWraps の布ラップは、フロリダ州タンパで作られています。また、世界中から製品を調達しています。
ペアで販売されていますか？
はい、当社のラップはすべてペアで販売されています。セット（手首ごとに 1 つ）を購入します。
どのような種類の支払いを受け付けますか?
すべての主要なクレジット カード (Visa、Mastercard、Discover、American Express、PayPal、SHOP Pay、Apple Pay、Google Pay、Klarna) をご利用いただけます。
注文するとどうなりますか?
*最初の目的地で荷物がスキャンされない場合があります。 Opa Locka でパッケージがスキャンされるのを確認しました。
TuffWrap はいつ届きますか?
配達時間は地域によって異なります。ご注文は通常営業時間内で 24 ～ 48 時間以内に発送いたします。ご注文が完了し、追跡が送信されてから、USPS のシステムで追跡が有効になるまで 24 時間かかる場合があります。追跡情報は USPS でスキャンされると公開されます。あなたの追跡番号にいつ更新が表示されるかは、私たちには制御できません。追跡についてご質問がある場合は、追跡番号を添えて USPS または UPS に直接お問い合わせください。追跡番号を受け取っていない場合は、チェックアウト時に間違った電子メール アドレスを入力した可能性があります。メールアドレスが間違って入力されたと思われる場合は、お問い合わせください。
「予約注文」商品には予想される待ち時間と処理時間がかかります。これらの時間は「予約注文」商品の商品詳細で確認できます。注文プロセス中または注文の受け取り中に問題が発生した場合は、上部のメイン ナビゲーション バーにある[連絡先]からお気軽にお問い合わせください。
*海外からのご注文:予想より時間がかかる場合がありますので、他の国からご注文の場合はしばらくお待ちください。当社は米国に拠点を置いており、国外への発送は税関や天候などにより遅延する可能性があることをご了承ください。
商品を返品および交換したい場合はどうすればよいですか?
こちらの返品交換ページをご覧ください。
Villain リストラップとは何ですか?私にとって最適な長さはどれくらいですか?
これらは当社のパワーリフティング用リストラップとみなされます。 TuffWraps では、長さの選択に応じて、16 インチ、27 インチ、30 インチのリストラップを販売しています。リストラップが長ければ長いほど、より多くのサポートが得られます。競技をしたり、重いものを持ち上げたりするつもりはないが、毎日リフターをしている場合は、 16インチはあなたにとって素晴らしいでしょう。
注文した商品が届かないのですが？
「SHIPPING PROTECTION」を購入されましたか? 購入されていない場合、当社は商品の紛失、破損、または盗難に対して責任を負いません。紛失、破損、または盗難された商品を見つけるために運送業者に連絡するのはお客様の責任となります。ご不便をおかけして申し訳ございません。
まず、確認メール内で提供された USPS または UPS 追跡情報を確認してください。間違った住所を提供され、ラップが返送された場合は、追加の送料をかけて再発送させていただきます。配達までの適切な時間を待った後に荷物が紛失した場合は、sales@tuffwraps.com までご連絡ください。USPS と協力して問題を解決するお手伝いをいたします。
*海外からのご注文:問題がある場合、または荷物が届かない場合は、sales@tuffwraps.com までご連絡ください。荷物が紛失したり届かない場合は、UPS と協力して問題を解決するお手伝いをいたします。
間違った住所を入力して荷物が発送された場合はどうなりますか?
間違った住所を入力した場合は、注文時に最初に入力した住所の居住地に連絡する必要があります。最寄りの郵便局に問い合わせて、荷物を引き取ってもらえるかどうかを確認することもできます。この住所が存在しない場合は、単に当社の施設に返送されるだけです。私たちが荷物を受け取った場合、追加の再発送料金を払って荷物を正しい住所に転送することができます。お客様がご注文の際に不正確な情報を提供した場合に発生する損失については、当社は責任を負いません。住所はお客様が入力するものであり、お客様の責任となります。
注文の支払い方法を教えてください。
TuffWraps.com は、Visa、MasterCard、American Express などのほとんどの主要なクレジット カードを受け入れます。 TuffWraps は、興味のある方向けの支払いゲートウェイとして、PayPal、SHOP Pay、Apple Pay、Google Pay、Klarna も受け入れます。
海外への配送は行っていますか?
はい！海外への配送も行っております。ほとんどの場所に発送します。現在、UPS を提供しています。
はい！私達も 軍事 APO/FPO の住所に発送します。
関税と付加価値税を支払わなければなりませんか?
ご注文の商品のお届け時に関税（税金、関税、手数料、仲介手数料など）が請求される場合があります。残念ながら、これらの料金は地元の税関によって決定され請求されるため、TuffWraps.com では制御できません。
配達時に追加料金の支払いを拒否された場合、荷物は返送されます。その時点で、送料を含まない購入価格を返金させていただきます。
プロモーション割引コードを持っていますが、どうすれば使用できますか?
TuffWraps.com プロモーション割引コードをお持ちの場合は、チェックアウト画面の割引コードにそのコードを入力できます。注文を完了する前に、プロモーション割引コードが注文に正しく適用され、価格から割引が差し引かれていることを確認してください。
私の割引コードが機能しないのですが?
表示されているとおりにスペースを入れずに正確に入力していることを確認してください。また、どのバンドルにも割引コードを使用することは許可されていません。これらはすでに最大 20% 割引されています。
割引コードは、一部のギアや一部のアパレルには適用されません (これには当社の基本的な製品も含まれます)。割引コードを使用しようとしている特定の商品については、メールでお問い合わせください。
セール日を過ぎてクーポンコードを延長することはできません。他の Web サイトで投稿、ビデオ、広告、またはクーポン コードが表示されたかどうかに関係なく、販売日以降は受け付けられません。
商品を購入した翌日に同じ商品が発売された場合はどうなりますか?
ブラック フライデーは除外され、このセール イベントの前に割引は適用されません。ブラック フライデーの 3 日以内の場合は、商品を返品して再購入する必要があります。商品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。これらの商品を手に入れるためにブラックフライデーを待っている人たちにとっては不公平であると私たちは考えているため、ゼロトレランスポリシーがあります。
礼儀として（上記のイベント以外）、セールは一部のセール イベントの 3 日前までのみ受け付けます。弊社でご購入いただく場合、商品がセール中の場合は、購入後 3 日以内に 1 回の価格調整を受けることができます (上記のポリシーをお読みください)。価格調整リクエストは、アイテムが正規小売価格で購入され、最初の購入日から 3 日以内に購入された場合に受け付けられます。
*ブラック フライデー/サイバー マンデーでも機能しますか?いいえ！
価格調整を取得するには、3 日以内に sales@tuffwraps.com に電子メール メッセージを送信してください。注文番号と購入時に使用したメールアドレスを記載してください。
購入後に無料のアイテムが欲しいのですが?
資格を得るには、無料アイテムを注文当日に購入する必要があります。残念ながら、無料アイテムが提供される日より前に購入された注文に対しては、無料アイテムは適用されません。 3 日間のレトロには無料アイテムは含まれません。
プロモーション中に無料特典を獲得できなかった場合はどうすればよいですか?
記載されている商品をチェックアウトまたは選択する前に、カートページの備考セクションに必要な情報を入力する必要があります。備考欄に適切な情報を入力したり、商品を選択した場合でも、在庫切れの可能性があります。在庫がなくなるまではプロモーションに記載いたします。
1 回の注文につき、無料の商品は 1 つだけ許可されます。無料アイテムの複数のインスタンスは、1 つのアイテムにのみ調整されます。
注セクションに適切な情報を追加するのを忘れた場合、または無料の商品をカートに追加した場合は、追加の送料が発生します。このような状況では、TuffWraps はプロモーションアイテムを無料で発送しません。
無料アイテムはセールに応じて毎日変更される場合があります。ご注文後の無料商品の交換は承っておりません。
米国外にお住まいの場合、送料はお客様のご負担となります。配達が保証されているため、当社は DHL のみを使用します。また、あなたの国に適用される関税はお客様の負担となります。 TuffWraps.com は、いかなる状況においても VAT または関税について責任を負いません。
サイズ情報はどこにありますか?
サイズ表は、購入を検討している各製品ページにあります。
TuffWraps の配送料はいくらですか?
最も安価ですが、最も時間がかかります。ファーストクラスメールをご利用いただけます。もっと早く必要な場合は、優先郵便で発送することができます。当社は現在、お客様の必要に応じて、翌日航空、翌々日航空、地上便を含む UPS サービスを提供しています。
海外からのご注文は、指定された目的地に応じて請求されます。海外への送料につきましてはお問い合わせください。
予約商品はどのように発送されますか?
ご予約商品は入荷次第、ご注文順に発送させていただきます。
他の商品と一緒に予約注文しましたが、いつ届きますか?
当社に在庫があるすべての製品は、チェックアウト時に選択した配送に基づいて発送されます。予約注文した商品の配送をアップグレードするために当社に電話または電子メールを送信しない限り、予約注文した商品は到着次第、USPSの標準配送で発送されます。
自然災害が発生した場合、私の注文はどうなりますか?
ハリケーン/熱帯暴風雨やその他の自然災害の際には、数日間の避難準備(板張り、食料/水の準備)や企業の休業など、多くのことが発生します。また、電源とインターネットが無効になる可能性があり、遅延が発生する可能性があります。
ラップに保証は付いていますか?
30 日間の 100% 満足保証を提供します。 30日間お試しください。フィット感、感触、パフォーマンスの問題などの理由で気に入らない場合は、当社にご連絡の上、ご返送ください。ラップの購入価格は返金いたします。受け取ったラップに欠陥がある場合は、購入日から 30 日以内にご連絡ください。欠陥のあるラップの写真を添付していただく必要があります。無料で交換させていただきます。ラップの欠陥には、素材が解けている箇所が含まれます。弦がないか破損している。 30 日経過後、ラッピングにその他の問題がある場合は、ケースバイケースで対応させていただきます。写真が必要となります。
どのように使用すればよいですか?
悪役や TuffWraps の装着方法に関するチュートリアルをご覧になるには、以下のリンクにアクセスしてください。
http://tuffwraps.com/pages/how-to-use-wrist-wraps
ラップを洗うにはどうすればよいですか?洗濯機で洗わないでください。
手洗いして自然乾燥させることを強くお勧めします。
*平らに置くか、吊り干ししてください。
あなたのラップをジムや用具店で販売したいのですが、できますか?
はい。ジム関連会社向けにカスタム大量注文と価格設定を提供しています。カスタム一括注文に関する上記の質問を参照してください。小売店やオンラインストアでの取り扱いを検討されている方は、当社の販売代理店契約をご参照ください。詳細についてはお問い合わせください。その他ご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ありがとう！
TuffWraps ギフトカードについて質問があります
ギフトカードに関する FAQページをご覧ください。
私はアンバサダーですが、質問があります
TuffWraps アンバサダー FAQページを参照してください。
