Lea el artículo vinculado a continuación, ya que contiene mucha información sobre las muñequeras y sus beneficios.
7 preguntas frecuentes sobre las muñequeras utilizadas para CrossFit®
¿Dónde se fabrican los TuffWraps?
¡Las envolturas de tela TuffWraps se fabrican aquí en Tampa, Florida! También obtenemos productos de todo el mundo.
¿Se venden en pares?
Sí, todas nuestras envolturas se venden en pares. Estás comprando un juego (uno para cada muñeca).
¿Qué tipo de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal, SHOP Pay, Apple Pay, Google Pay y Klarna).
¿Qué pasa cuando hago un pedido?
*Hay algunos casos en los que es posible que su paquete no se escanee en el primer destino. Hemos visto los paquetes escaneados en Opa Locka.
¿Cuándo llegarán mis TuffWraps?
El tiempo de entrega variará dependiendo de su ubicación. Enviaremos su pedido dentro de 24 a 48 horas durante el horario comercial habitual. Una vez que su pedido se haya CUMPLIDO y se haya enviado el seguimiento, es posible que su seguimiento tarde 24 horas en activarse en el sistema de USPS. La información de seguimiento se activará una vez que haya sido escaneada en USPS. No tenemos control cuando su número de seguimiento muestra actualizaciones. Si tiene preguntas sobre el seguimiento, comuníquese con USPS o UPS directamente con su número de seguimiento. Si no ha recibido un número de seguimiento, existe la posibilidad de que haya ingresado la dirección de correo electrónico incorrecta al realizar el pago. Comuníquese con nosotros para ver si cree que su correo electrónico se ingresó incorrectamente.
Cualquier artículo " PRE-ORDEN " está sujeto a tiempos estimados de espera y procesamiento y estos tiempos están disponibles en los detalles del artículo de los productos " PRE-ORDEN ". Si tiene algún problema durante el proceso de pedido o al recibirlo, no dude en contactarnos a través del CONTACTO en la barra de navegación principal en la parte superior.
* Pedidos internacionales: Pueden tardar más de lo esperado, así que tenga paciencia al realizar pedidos desde otro país. Recuerde que estamos basados en USA y el envío fuera del país puede tener retrasos debido a aduanas, clima, etc.
¿Qué pasa si quiero devolver y cambiar mis artículos?
Consulte nuestra página de cambio de devoluciones que se puede encontraraquí
¿Qué son las muñequeras Villain y cuál es la mejor longitud para mí?
Estas se consideran nuestras muñequeras de levantamiento de pesas. TuffWraps los vende en 16", 27" y 30" dependiendo de su elección de longitud. Cuanto más largas sean las muñequeras, más soporte tendrá. Si usted es un levantador de pesas cotidiano que no busca competir o levantar peso, entonces el 16" te quedará genial.
¿Mi pedido nunca llegó?
¿Compró "PROTECCIÓN DE ENVÍO"? De lo contrario, no somos responsables de los artículos perdidos, dañados o robados. Usted será responsable de comunicarse con el transportista para encontrar sus artículos perdidos, dañados o robados. Lamentamos cualquier inconveniente.
Comience por verificar la información de seguimiento de USPS o UPS que recibió en el correo electrónico de confirmación. Si nos ha proporcionado una dirección incorrecta y se devuelven las envolturas, se las reenviaremos por una tarifa de envío adicional. Si su paquete se pierde después de esperar el tiempo adecuado para la entrega, contáctenos en sales@tuffwraps.com y lo ayudaremos a trabajar con USPS para resolver el problema.
*Pedidos internacionales: si tiene algún problema o no ha recibido su paquete, contáctenos en sales@tuffwraps.com. Si el paquete se pierde o no llega, lo ayudaremos a trabajar con UPS para resolver el problema.
¿Qué pasa si ingresé la dirección incorrecta y mi paquete se envió?
Si ha introducido una dirección incorrecta, deberá ponerse en contacto con la residencia de la dirección que proporcionó originalmente al realizar su pedido. También puede comunicarse con su oficina de correos local para ver si pueden recuperar el paquete por usted. Si esta dirección no existe, simplemente regresará a nuestras instalaciones. Si recibimos el paquete, podremos redirigirlo a su dirección correcta por una tarifa de reenvío adicional. No somos responsables de las pérdidas incurridas si el cliente ha proporcionado datos incorrectos en su pedido. La dirección la ingresa el cliente y es responsabilidad del cliente.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
TuffWraps.com acepta la mayoría de las principales tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y American Express. TuffWraps también acepta PayPal, SHOP Pay, Apple Pay, Google Pay y Klarna como pasarela de pago para los interesados.
¿Hacen envíos internacionales?
¡SÍ! Realizamos entregas internacionales; enviamos a la mayoría de los lugares. Ahora ofrecemos UPS.
¡SÍ! Nosotros también envío a direcciones militares APO/FPO.
¿Tendré que pagar aranceles e IVA?
Es posible que a su pedido se le cobren tarifas aduaneras (impuestos, aranceles, tarifas de procesamiento, tarifas de corretaje, etc.) en el momento de la entrega. Desafortunadamente, TuffWraps.com no tiene control sobre estas tarifas, ya que las decide y cobra su oficina de aduanas local.
Si se rechaza el pago de tarifas adicionales en el momento de la entrega, se nos devolverá el envío. En ese momento, podremos reembolsarle el precio de compra, sin incluir los gastos de envío.
Tengo un código de descuento promocional, ¿cómo lo uso?
Si tiene un código de descuento promocional de TuffWraps.com, puede ingresar el código en el código de descuento en la pantalla de pago. Asegúrese de que el código de descuento promocional se aplique correctamente a su pedido y de que el descuento se desconte del precio antes de completar su pedido.
¿Mi código de descuento no funciona?
Asegúrese de ingresarlo exactamente como se muestra, SIN espacios. Además, no permitimos el uso de NINGÚN código de descuento en ninguno de nuestros PAQUETES . Estos ya tienen un descuento de hasta el 20%.
Los códigos de descuento no funcionan en equipos seleccionados ni en algunas prendas (esto incluye nuestra gama básica). Envíenos un correo electrónico para artículos específicos para los que está intentando utilizar el código de descuento.
Ningún código de cupón se extenderá más allá de la fecha de la venta. Independientemente de si ve una publicación, un video, un anuncio o un código de cupón en otro sitio web, no lo aceptaremos después de la fecha de venta.
¿Qué pasa si compré un artículo y al día siguiente sale a la venta el mismo artículo?
El Black Friday está excluido y NO aceptaremos ningún descuento antes de este evento de ventas. Si se encuentra dentro de los tres días del Black Friday, se le pedirá que devuelva los artículos y los vuelva a comprar. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Existe una política de tolerancia cero, ya que creemos que es injusto para quienes esperan el Black Friday para obtener esos artículos.
Como cortesía (fuera de los eventos mencionados anteriormente), solo aceptaremos la venta hasta 3 días antes de los eventos de venta selectiva. Cuando compra con nosotros, puede obtener un ajuste de precio único dentro de los tres días posteriores a la compra si el artículo ya está en oferta (lea la política arriba). Las solicitudes de ajuste de precio se aceptarán cuando los artículos se compren al precio MINORISTA COMPLETO y se compren dentro de los tres días posteriores a la fecha de compra original.
*¿Funcionará el Black Friday/Cyber Monday? ¡No!
Para obtener un ajuste de precio, envíe un mensaje de correo electrónico a sales@tuffwraps.com dentro del plazo de 3 días. Incluya el número de pedido y el correo electrónico que utilizó para realizar su compra.
¿Quiero un artículo GRATIS después de comprarlo?
Los artículos GRATIS deben comprarse el día de su pedido para calificar. Desafortunadamente, NO aceptaremos el artículo gratuito para pedidos comprados antes de la fecha en que se ofreció el artículo GRATUITO. Los artículos gratuitos no están incluidos en el retro de 3 días.
¿Qué hago si no recibí mi obsequio durante una promoción?
Debe ingresar la información requerida en la sección de notas en la página del carrito antes de realizar el pago o elegir el producto mencionado. Si agregó la información adecuada a la sección de notas o eligió el producto, entonces es posible que estemos agotados. Lo indicamos en nuestras PROMOCIONES hasta agotar existencias.
Solo se le permite un artículo GRATIS por pedido. Varias instancias de cualquier artículo GRATUITO se ajustarán a un solo artículo.
Si olvidó agregar la información apropiada a la sección NOTAS o agregar el artículo gratuito a su carrito, será responsable de los costos de envío adicionales. TuffWraps no envía el artículo promocional GRATIS en estas circunstancias.
Los artículos gratuitos pueden cambiar día a día dependiendo de la venta. No le permitimos cambiar el artículo gratuito una vez realizado su pedido.
Si vive fuera de los EE. UU., usted será responsable del envío. Solo utilizamos DHL ya que es una entrega garantizada y usted será responsable de cualquier tarifa de aduana que pueda aplicarse a su país. TuffWraps.com no es responsable del IVA o tasa de Aduanas bajo ninguna circunstancia.
¿Dónde está la información de tallas?
Las tablas de tallas se encuentran en cada una de las páginas de productos que desea comprar.
¿Cuánto cuesta el envío de mis TuffWraps?
Ofrecemos correo de primera clase, que es el más barato pero el que tardará más. En caso de que los necesite más rápido, podemos enviarlos por correo prioritario. Ahora ofrecemos servicios de UPS que incluyen aire al día siguiente, aire al segundo día y tierra, según lo que necesite.
Los pedidos internacionales se cobrarán según el destino proporcionado. Por favor contáctenos para cargos de envío internacional.
¿Cómo se envían los artículos pedidos por adelantado?
Los artículos pedidos por adelantado se enviarán una vez que lleguen a nuestro almacén según el orden en que fueron recibidos.
Hice un pedido anticipado de un artículo junto con otros productos, ¿cuándo recibiré mi pedido?
Todos los productos que tenemos en stock se enviarán según el envío que haya elegido durante el proceso de pago. Los artículos pedidos por adelantado se enviarán con el envío estándar de USPS una vez que lleguen, a menos que nos llame o nos envíe un correo electrónico para actualizar el envío del artículo pedido por adelantado.
¿Qué sucede con mi pedido durante un Desastre Natural?
Durante huracanes/tormentas tropicales y otros desastres naturales, ocurren muchas cosas, como días de preparación (embarque, preparación de alimentos/agua), evacuación y cierre de negocios. Además, es posible que se desactive la energía y el Internet, lo que también puede causar retrasos.
¿Ofrecen garantía para mis envolturas?
Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% por 30 días. Pruébelos durante 30 días, si no le gustan por algún motivo, como problemas de ajuste, sensación o rendimiento, contáctenos para devolvérselos y le reembolsaremos el precio de compra de las vendas. Si recibe un par de envolturas defectuosas, tiene 30 días a partir de la fecha de compra para contactarnos. Debes incluir una foto del envoltorio defectuoso y te lo reemplazaremos sin coste alguno. Una envoltura defectuosa incluye el lugar donde el material se está deshaciendo; la cuerda falta o está dañada. En caso de que después de los 30 días tenga algún otro problema con sus envolturas, lo analizaremos caso por caso. Se requerirán fotografías.
¿Cómo los uso?
Para ver nuestros tutoriales sobre cómo ponerse su villano o TuffWraps, visite el enlace a continuación.
http://tuffwraps.com/pages/how-to-use-wrist-wraps
¿Cómo lavo mis envolturas? NO lavar a máquina.
Recomendamos encarecidamente lavarlos a mano y dejarlos secar al aire.
*Colóquelo completamente recostado o cuélguelo para secar.
Quiero vender tus fajas en mi gimnasio o tienda de equipos. ¿Puedo hacer esto?
Sí. Ofrecemos pedidos al por mayor personalizados y precios para afiliados de gimnasios. Consulte la pregunta anterior sobre pedidos masivos personalizados. Aquellos que deseen venderlos en una tienda minorista o en línea deben consultar nuestro Acuerdo de Distribución. Por favor contáctenos para más información. Cualquier otra pregunta no dude en CONTACTARNOS en cualquier momento. ¡Gracias!
Tengo una pregunta sobre las tarjetas de regalo de TuffWraps.
Visite la página de preguntas frecuentes sobre tarjetas de regalo .
Soy embajador y tengo una pregunta.
Consulte nuestra página de preguntas frecuentes sobre embajadores de TuffWraps .
