¿Cambiar de opinión? ¿Necesita un tamaño, color o artículo diferente? Siempre y cuando su producto no esté usado, sin uso o sin lavar, y dentro de los 15 días posteriores a su recepción. Se aplicará una tarifa fija únicamente para reembolsos . Devoluciones súper rápidas: terminas en menos de 3 minutos
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¡Devolver o cambiar nuestros productos es fácil!
1. Dirígete a la página de cambios y devoluciones de TuffWraps y completa el formulario en línea para comenzar tu cambio/devolución.
2. Al realizar un cambio, elija ' Cambio por artículo nuevo o reembolso ' de la lista. Esto le permitirá utilizar el " crédito de la tienda" en el sitio para comprar y realizar un pedido de cambio.
3. Si se trata de un cambio, utilice la etiqueta de envío prepago que se le entrega durante el proceso de cambio/devolucion. ¡Envíenos el producto(s) en su embalaje original! Reembolsos, se le pedirá que compre una etiqueta de envío para enviarnos su(s) producto(s).
4. Recibirás correos electrónicos tan pronto como se haya procesado tu devolución. Espere entre 1 y 2 días hábiles para que se procesen y/o envíen las devoluciones en línea.
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Comprar en línea debería ser tan sencillo como comprar en una tienda. Por este motivo, nuestra Política de Devoluciones es súper sencilla. Siempre y cuando su producto no esté usado (es decir, libre de marcas de desodorante, pelo de perro, envolturas estiradas, envolturas con velcro, etc.), sin usar o sin lavar (toda la ropa) y dentro de los 15 días posteriores a la recepción.
Para iniciar una devolución o cambio, simplemente diríjase a la página Cambio y devoluciones de TuffWraps y complete el formulario en línea. Después de seleccionar los artículos que está intercambiando, puede usar nuestra etiqueta de envío prepago para enviarnos su paquete por correo. A los reembolsos se les cobrarán $ 8,95 por el envío y la manipulación para que usted devuelva los artículos. Le enviaremos una notificación tan pronto como se haya procesado su reembolso o el cambio solicitado esté en camino. Espere entre 1 y 2 días hábiles para que se procesen las devoluciones en línea.
Si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos una nota a sales@tuffwraps. com .
La tarifa que se cobra es para que nosotros le proporcionemos una etiqueta de devolución. Sin embargo, también puede utilizar su servicio de envío preferido para devolver el artículo a nuestro almacén. Le recomendamos encarecidamente obtener un número de seguimiento para su envío, ya que no nos hacemos responsables de ningún paquete perdido en tránsito al utilizar su propio servicio. Incluya su número de pedido o una copia de su correo electrónico de confirmación dentro del paquete para asegurarnos de que acreditamos el método de pago correcto.
Por favor enviar a:
TuffWraps.com
5424 W. Crenshaw St
Tampa, Florida 33634
Tenga en cuenta que no reembolsaremos los gastos de envío incurridos durante la entrega inicial del producto.
En TuffWraps, su etiqueta de envío de devolución estará disponible una vez que procese el cambio/devolución en TuffWraps Exchange & Returns .
¿Necesita que le enviemos una etiqueta directamente por correo electrónico? Simplemente envíenos una nota a sales@tuffwraps. com .
Si es un cliente internacional, FPO o APO que compró en el sitio web de los Estados Unidos, utilice su propia etiqueta prepaga para enviar los artículos de regreso a los Estados Unidos. Incluya una nota en el paquete que detalle si desea recibir crédito de la tienda o emitir un reembolso al método de pago original.
DIRECCIÓN:
ATENCIÓN: TuffWraps.com
5424 West Crenshaw St
Tampa, Florida 33634
Si tiene más preguntas, envíe un correo electrónico a sales@tuffwraps.com .
Si cree que hay un problema con su producto, le pedimos que se comunique con nuestro equipo de Servicio al Cliente en sales@tuffwraps.com dentro de los 30 días. Cuando nos comuniquemos, incluya su número de pedido, una descripción y una imagen del problema para que podamos ayudarlo mejor.
Sí, los siguientes productos no son elegibles para cambios gratuitos:
